Pour ce 1er conseil, on plonge tête la première dans la considération n°1 (encore et toujours) des salariés… la rémunération. Un sujet parfois épineux, mais ô combien important.
🎯 Objectif : Comprendre les perceptions et attentes de vos salariés en termes de rémunération.
💡 Conseil : Mener une enquête interne pour prendre le pouls.
- Définir le périmètre : parler salaire avec vos salariés, c’est complexe. Il varie selon la séniorité, l’ancienneté… Et si vous parliez plutôt de rémunération ?
Cette dernière a le mérite d’inclure les compléments de salaire, qui sont plus égalitaires (avantages financiers et non financiers, et compensations).
- Choisir le format adapté : en fonction de la taille de votre structure, vous pouvez mener des échanges individuels avec vos collaborateurs, avec les managers, ou bien préparer un sondage en ligne envoyé à toute l’organisation.
- Préparer le sondage : préparer votre liste de questions : pas plus de 10 dans l’idéal pour rester concis. Dressez une liste exhaustive du “package” actuel : avantages salariaux non obligatoires (ex : primes, titres-restaurant, ) et obligatoires (ex : remboursement de transport, mutuelle).
- Exploiter les résultats : pour refléter au mieux les attentes et exploiter les résultats, il faut viser un taux de réponse supérieur à 60%. Plus vous aurez de retours, mieux c’est ! Vous pouvez ensuite les restituer aux salariés, de manière transparente, complété par un plan d’actions pour adresser chaque point.
L’astuce du chef : Évitez les questions ouvertes, et privilégiez plutôt les échelles (de 1 à 10 par exemple) pour mesurer la satisfaction de vos salariés.
Pour aller plus loin, n’allez pas plus loin :
⚒️ Modèle : Enquête de satisfaction - 16 exemples de questions à poser
🚀 Article : Comment mettre en place une enquête de satisfaction collaborateurs ?